Politique d'annulation d'abonnement

Vous avez le droit d'annuler votre abonnement dans les 14 jours suivant l'achat initial, à condition que vous n'ayez pas utilisé l'abonnement ni bénéficié d'un avantage exclusif ou d'un service non remboursable spécifique à l'abonnement.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision par le biais d'une déclaration claire. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected].

La date limite d'annulation de l'abonnement est de 14 jours à compter de la date d'achat initial.

Nous vous rembourserons au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification d'annulation. Le remboursement sera effectué via les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés pour l'inscription ou si ce n'est pas possible via un virement bancaire.

Les offres de Loveely sont sans engagement, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sauf si vous avez souscrit à l'offre de Loveely PLUS de la durée actuelle de 3 mois à 25 % de réduction, car cela implique le paiement du montant total de l'abonnement. L'offre 3 mois vous engage à payer l'intégralité de l'abonnement, même si vous décidez de le résilier avant la fin de la période de 3 mois.

Conditions pour l'annulation de l'abonnement :

Pour que l'abonnement puisse faire l'objet d'une annulation, veuillez vous assurer que :

- L'abonnement a été souscrit au cours des 14 derniers jours.

- Aucun avantage exclusif ou service non remboursable spécifique à l'abonnement n'a été utilisé.

- Aucune période d'essai prolongée ou période promotionnelle spéciale n'a été entamée ou bénéficiée.

- N'avoir pas souscrit à l'offre de Loveely PLUS de la durée actuelle de 3 mois à 25 % de réduction, car cela implique le paiement du montant total de l'abonnement.

Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement de l'abonnement si ces conditions ne sont pas remplies, à notre seule discrétion. Nous nous réservons également le droit de modifier ces conditions à tout moment, à notre seule discrétion.

Procédure d'annulation de l'abonnement :

Vous êtes responsable des démarches pour annuler votre abonnement et devez le faire par écrit à l'adresse électronique indiquée précédemment.

Nous ne pouvons être tenus responsables des circonstances résultant de la non-réception de votre notification d'annulation.

Contactez-nous :

Si vous avez des questions concernant notre politique d'annulation d'abonnement et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected]

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site Web (https://loveely.fr/) pour les mises à jour éventuelles de notre politique.